Политика обработки персональных данных
Оператор: Герасименко Юлия Владимировна
Адрес: Российская Федерация
Контакт по вопросам персональных данных: thefatherinc@gmail.com
1. Общие положения
Настоящая политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mamaperevodit.ru. Оператор обрабатывает данные только для заранее определённых целей и в объёме, необходимом для связи с пользователем и организации консультации.
2. Какие данные обрабатываются
- имя или указанное пользователем обращение;
- телефон, адрес электронной почты или имя пользователя в Telegram;
- возрастная группа ребёнка;
- описание запроса, которое пользователь вводит самостоятельно;
- технические сведения, которые автоматически передаются серверу при обращении к сайту и могут содержаться в серверных журналах: IP-адрес, дата и время запроса, тип браузера.
Просим не указывать в форме медицинские документы, диагнозы и иные специальные категории персональных данных. Если такие сведения сообщены по инициативе пользователя, Оператор не использует их для установления медицинского диагноза.
3. Цели обработки
- рассмотрение заявки;
- связь с пользователем выбранным им способом;
- согласование времени и формата консультации;
- ведение учёта обращений и обеспечение безопасности сайта;
- исполнение договора, если пользователь заказывает консультацию.
4. Правовые основания
Данные обрабатываются на основании согласия пользователя, действий по его запросу до заключения договора и исполнения заключённого договора. Пользователь предоставляет согласие, устанавливая отметку в форме и отправляя заявку.
5. Операции с данными и хранение
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации.
Заявки хранятся в базе данных на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Данные заявки хранятся не дольше 3 лет с момента последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется законом или договором. После достижения целей обработки данные удаляются или обезличиваются.
6. Передача третьим лицам
Оператор не распространяет персональные данные и не передаёт их третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, либо когда передача необходима техническому подрядчику для работы сайта при соблюдении конфиденциальности. Трансграничная передача через форму сайта не осуществляется.
7. Защита данных
Оператор применяет организационные и технические меры: HTTPS, ограничение доступа к административной части, пароли, резервное копирование и обновление программного обеспечения. Доступ к заявкам предоставляется только лицам, которым он необходим для обработки обращения.
8. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Обращение можно направить на thefatherinc@gmail.com. Для идентификации в обращении нужно указать контакт, использованный при отправке заявки.
9. Изменение политики
Оператор вправе обновлять политику при изменении сайта, процессов обработки или законодательства. Актуальная редакция всегда размещается по адресу mamaperevodit.ru/privacy.